Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de LIA DESIGN et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site.

Article 2 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande. Les photographies ou visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 4 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). LIA DESIGN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. – Délai de livraison en Île-de-France : 72 heures à compter de la confirmation de la commande. – Délai de livraison pour le reste de la France : 15 jours ouvrés maximum. En cas de retard de livraison, le client sera informé par e-mail. La responsabilité de LIA DESIGN ne pourra être engagée en cas de retard dû à un cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur (article L.221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, LIA DESIGN s’engage à rembourser le client dans un délai de 7 jours à compter de la réception des marchandises retournées. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité

LIA DESIGN ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de LIA DESIGN ne peut être engagée pour des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Article 11 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion et au traitement des ventes. Elles peuvent être communiquées aux partenaires chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition en écrivant à : contact@liadesign.fr.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.